Política de Privacidad Monte Salado
En Monte Salado, valoramos profundamente su confianza y nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web en relación con nuestros productos de embutidos artesanales y servicios.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos:
- Información Personal que Usted Nos Proporciona: Esto incluye información como su nombre, dirección postal (para entregas y facturación), número de teléfono y dirección de correo electrónico cuando realiza un pedido, se registra en nuestro sitio o se comunica con nosotros directamente.
- Información de Transacción: Detalles de los productos que ha comprado y el proceso de su pedido. No almacenamos directamente la información de su tarjeta de crédito; esta es procesada por proveedores de pago seguros.
- Datos de Uso y Navegación: Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar información sobre su dispositivo y su interacción con nuestro sitio, como la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo en el sitio y referencias de sitios web. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestro sitio.
Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para varios fines:
- Procesar Pedidos y Entregas: Para gestionar sus compras de nuestros productos artesanales, procesar pagos y organizar la entrega a su dirección.
- Comunicación y Soporte al Cliente: Para responder a sus consultas, proporcionarle actualizaciones sobre su pedido y ofrecerle asistencia.
- Mejora de Nuestros Servicios: Para comprender cómo se utiliza nuestro sitio web y analizar las preferencias de los clientes, lo que nos permite mejorar nuestros productos y la experiencia del usuario.
- Marketing (con Consentimiento): Si ha dado su consentimiento, podemos enviarle información sobre nuevos productos, ofertas especiales y noticias de Monte Salado. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.
Base Legal para el Tratamiento de Datos (RGPD)
Nuestro tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes condiciones legalmente permitidas bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
- Ejecución de un Contrato: Cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato en el que usted es parte (por ejemplo, para procesar y entregar su pedido).
- Consentimiento: Cuando usted nos ha dado su consentimiento explícito para el tratamiento de su información personal para uno o más fines específicos (por ejemplo, para el envío de comunicaciones de marketing).
- Intereses Legítimos: Cuando el tratamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por Monte Salado o por un tercero, siempre que no prevalezcan sus intereses o derechos y libertades fundamentales (por ejemplo, mejora de nuestros servicios y prevención de fraudes).
- Obligación Legal: Cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que Monte Salado está sujeto.
Divulgación de Su Información
Monte Salado no vende ni alquila su información personal a terceros. Podemos compartir su información personal con:
- Proveedores de Servicios: Socios de confianza que nos ayudan en la operación de nuestro sitio web, la conducción de nuestro negocio (como procesamiento de pagos y servicios de envío) o la prestación de servicios, siempre que estas partes acuerden mantener esta información confidencial y cumplir con las regulaciones de protección de datos.
- Cumplimiento Legal: Cuando sea necesario para cumplir con la ley, una orden judicial, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de otros.
Sus Derechos (RGPD)
De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Derecho de Acceso: A solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: A corregir cualquier dato personal inexacto o incompleto.
- Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): A solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: A solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: A solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho de Oposición: A oponerse a nuestro tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%.
Conservación de Datos
Conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluso para los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.
Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de protección de datos, puede contactarnos en:
Monte Salado
87 Calle de la Montaña, Unit 3A
22003 Huesca, Aragón
España